Har du höjt din insättningsgräns och sedan fått ett mejl eller samtal från casinot? Det är helt enligt reglerna. Sätter du en gräns över 10 000 kronor i månaden måste spelbolaget kontakta dig, och under 2026 har Spelinspektionen börjat granska att det faktiskt sker. Vi går igenom hur regeln fungerar och vad du kan förvänta dig.
Vad säger reglerna om insättningsgränser?
Hos alla casinon med svensk licens måste du ange en övre gräns för dina insättningar innan du kan spela. Det gäller även ett casino utan konto, där du registreras med BankID i samband med din första insättning. Gränsen sätts per dag, vecka och månad, och det är du själv som bestämmer nivån.
Du kan ändra gränsen när du vill, men åt olika håll gäller olika regler. En sänkning börjar gälla direkt. En höjning börjar gälla tidigast efter 72 timmar, och enligt Spelinspektionens tolkning av regeln för höjda insättningsgränser aldrig innan den pågående veckan eller månaden har tagit slut. Med andra ord kan du dra ner på spelandet på en sekund, medan en höjning alltid får vänta några dagar.
Sedan finns det en särskild regel för höga gränser. Enligt spelförordningen ska spelbolaget kontakta dig om du anger en insättningsgräns över 10 000 kronor per månad. Kontakten är en del av casinots omsorgsplikt, alltså skyldigheten att aktivt skydda spelare mot att spela för mer än de har råd med.
Hur går kontakten till?
Lagen säger att casinot ska kontakta dig, men inte exakt hur. Därför ser det lite olika ut mellan spelbolagen. Det kan vara ett mejl, ett meddelande när du loggar in eller ett samtal från kundtjänst eller casinots team för spelansvar.
Tanken är att casinot ska föra en dialog med dig om dina spelvanor. Du kan till exempel få frågor om varför du vill höja gränsen, om nivån passar din ekonomi och om du känner till verktygen för att pausa eller begränsa spelandet. Faktum är att samma kontakt görs med alla som väljer en så hög gräns, så ett samtal betyder inte att du har gjort något fel.
Värt att veta är att casinot inte kan höja din gräns åt dig. En höjning sker bara när du själv ber om den, och den omfattas alltid av väntetiden. Bedömer casinot att spelandet inte är hållbart kan bolaget däremot begränsa dina insättningar.
Varför är regeln extra aktuell 2026 då?
Kravet på kontakt är inte nytt, men i april 2026 inledde Spelinspektionen en tillsyn av hur spelbolagen hanterar höga insättningsgränser. Granskningen gäller fyra licenshavare: CoinToss Limited, Kaprifol Services Limited, Mr Green Limited och Mr Vegas Ltd. Myndigheten tittar på om bolagen faktiskt hör av sig till spelare som sätter gränser över 10 000 kronor i månaden.
Fokus ligger på unga spelare. En gräns på över 10 000 kronor i månaden är mycket pengar för de flesta, och särskilt för den som är 18 eller 20 år. Unga löper också större risk att utveckla spelproblem, och därför vill Spelinspektionen se att kontaktkravet fungerar i praktiken.
Frågan hänger ihop med de nya spelansvarsregler som Spelinspektionen har föreslagit. Där finns höjda insättningsgränser med bland de varningssignaler som spelbolagen ska väga in. Branschföreningen BOS har invänt att ett fast belopp säger ganska lite om en enskild spelares situation, och vill att en höjd gräns bedöms tillsammans med andra tecken på risk. Vilken linje som till slut gäller är inte avgjort.
Så sätter du en gräns som passar just dig
Utgå från vad du har kvar när räkningarna är betalda och sätt gränsen i lugn och ro innan du börjar spela. Nivån du väljer är det mesta du får sätta in, och du behöver aldrig nå upp till den. Vill du hålla nere summorna kan du välja ett casino med låg insättning, där du kan sätta in mindre belopp åt gången.
Kom ihåg att du alltid kan sänka gränsen direkt om du märker att spelandet drar iväg. Hör casinot av sig efter en höjning är det ett bra tillfälle att fundera över om nivån verkligen behövs. Fler verktyg, som förlustgränser, tidsgränser och självtest, går vi igenom i guiden om ansvarsfullt spelande.
Alla casinon vi har granskat hittar du i vår jämförelse av svenska casinon.